Soru: Selamlar Sayın Yetkili,
Kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim.
Lakin bağlantıyı sağladığımda mavi ışık yandığı halde ve bilgisayarda bağlanma sesi de geldiği halde "Bilgisayarım"da USB bağlantı görünmüyor. Başka bilgisayarda da denedim, aynı sorun var.
Yapmam gereken bir öneriniz var mı yoksa cihazda mı sorun var, iade mi etmeliyim?
Teşekkür ederim.
S*** Z***22 Eylül 2025
Cevap: Merhabalar, Diskin “Bilgisayarım”da görünmemesi genellikle takılı diskin biçimlendirilmemiş veya bölümlendirilmemiş olmasından kaynaklanır. Windows’ta “Disk Yönetimi”ni açarak diskin listelenip listelenmediğini kontrol edin, gerekiyorsa yeni bölüm oluşturup biçimlendirin. Disk yönetiminde görünmüyorsa veya başka bilgisayarda da tanınmıyorsa ürün arızalı olabilir, iade/değişim için destek talebi açın. İyi günler keyifli kullanımlar dileriz –Ali
23 Eylül 2025