İade Süreci ve Koşulları
Farklı Pazaryerlerinden Verilen Siparişler: Siparişinizi hangi pazaryerinden verdiyseniz, iade sürecinde o pazaryerinin kargo firması ve iade yönlendirmesini takip etmeniz gerekmektedir.
Ürün İade Koşulları:
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde tarafınıza ulaşan kargo firmasıyla iade hakkınız vardır.
İade edilecek ürün; ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları ile tarafınıza ulaştığı şekilde olmalıdır.
İade ve değişim işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre yapılır.
İade işlemi sonrasında kalan sepet tutarınız 500TL’nin altına düştüğünde, 500TL üzeri alışverişlerde uygulanan ücretsiz kargo hakkı geçerliliğini kaybeder ve 59,95TL kargo ücreti iade tutarından düşülür.
Fatura Süreci:
Firmamız e-fatura mükellefidir.
E-fatura mükellefi değilseniz, size e-arşiv fatura kesilir.
E-fatura mükellefi iseniz, size e-fatura kesilir.
E-arşiv / e-fatura ayrımı Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) portalı tarafından belirlenir.
İadelerde Fatura İşlemleri:
E-arşiv fatura aldıysanız: İade için faturayla ilgili herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
E-fatura aldıysanız: İade işlemi için mutlaka iade faturası kesmeniz gerekir.
İade Talebi Oluşturma: İade talebinizi başlatmak için Evaletim Destek Paneli üzerinden talep oluşturabilir veya WhatsApp Destek Hattımıza yazabilirsiniz: 0551 127 32 65
