İADE KOŞULLARI

İade Süreci ve Koşulları

Farklı Pazaryerlerinden Verilen Siparişler: Siparişinizi hangi pazaryerinden verdiyseniz, iade sürecinde o pazaryerinin kargo firması ve iade yönlendirmesini takip etmeniz gerekmektedir.

Evaletim.com Ürün İade Koşulları:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde tarafınıza ulaşan kargo firmasıyla iade hakkınız vardır.

• İade edilecek ürün; ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları ile tarafınıza ulaştığı şekilde olmalıdır.

• İade ve değişim işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre yapılır.

• İade işlemi sonrasında kalan sepet tutarınız 500TL’nin altına düştüğünde, 500TL üzeri alışverişlerde uygulanan ücretsiz kargo hakkı geçerliliğini kaybeder ve 59,95TL kargo ücreti iade tutarından düşülür.

Fatura Süreci:

• Firmamız e-fatura mükellefidir.

• E-fatura mükellefi değilseniz, size e-arşiv fatura kesilir.

• E-fatura mükellefi iseniz, size e-fatura kesilir.

• E-arşiv / e-fatura ayrımı Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) portalı tarafından belirlenir.

İadelerde Fatura İşlemleri:

• E-arşiv fatura aldıysanız: İade için faturayla ilgili herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

• E-fatura aldıysanız: İade işlemi için mutlaka iade faturası kesmeniz gerekir.

İade Talebi Oluşturma: İade talebinizi başlatmak için Evaletim Destek Paneli üzerinden talep oluşturabilir veya WhatsApp Destek Hattımıza yazabilirsiniz: 0551 127 32 65