İade Süreci ve Koşulları
Farklı Pazaryerlerinden Verilen Siparişler: Siparişinizi hangi pazaryerinden verdiyseniz, iade sürecinde o pazaryerinin kargo firması ve iade yönlendirmesini takip etmeniz gerekmektedir.
Ürün İade Koşulları:
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
İade edilecek ürün; ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları ile tarafınıza ulaştığı şekilde olmalıdır.
İade ve değişim işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre yapılır.
Fatura Süreci:
Firmamız e-fatura mükellefidir.
E-fatura mükellefi değilseniz, size e-arşiv fatura kesilir.
E-fatura mükellefi iseniz, size e-fatura kesilir.
E-arşiv / e-fatura ayrımı Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) portalı tarafından belirlenir.
İadelerde Fatura İşlemleri:
E-arşiv fatura aldıysanız: İade için faturayla ilgili herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
E-fatura aldıysanız: İade işlemi için mutlaka iade faturası kesmeniz gerekir.
İade Talebi Oluşturma: İade talebinizi başlatmak için WhatsApp Destek Hattımıza yazabilirsiniz: 0551 127 32 65
